FAQs
Quels sont les délais de livraison ?
France, Suisse et Belgique : Comptez entre 5 et 8 jours ouvrables pour la livraison.
International : Comptez entre 8 et 12 jours ouvrables pour la livraison.
Produits gravés : Étant fabriqués sur mesure, un délai supplémentaire de 1 à 3 jours ouvrables est nécessaire pour le traitement.
Les délais sont calculés en jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
La livraison est-elle gratuite sur l’ensemble des produits ?
Oui, nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes, sans montant minimum d’achat. Cette offre s’applique à la fois aux livraisons nationales et internationales.
Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons gratuitement dans de nombreux pays à travers le monde. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation. Veuillez consulter la section des délais de livraison pour plus de détails.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ?
Nous traitons les commandes rapidement pour vous garantir une expédition rapide. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande avant que la commande ne soit expédiée.
Comment suivre ma commande ?
Après l’expédition de votre commande, un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous sera envoyé. Pour suivre l’état de votre livraison, utilisez ce numéro dans la section « Suivi Commande » de notre site.